Términos y condiciones

Comprar en OH MY CUT supone haber leído, entendido y aceptado las condiciones que se expresan a continuación:

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS PUESTOS A LA VENTA

Las descripciones de los productos propuestos por OH MY CUT en su página web son exactas, y están basadas en la información suministrada por las marcas y/o  proveedores de los productos.

Todos los datos incluidos en cada ficha de producto y/o en su fotografía tienen una función meramente informativa, por tanto, OH MY CUT declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.


FORMA DE PAGO

Tiene una opción de pago:

Tarjeta de crédito
 

Al finalizar tu compra, recibirás siempre una confirmación por EMAIL, así como información de cuándo ha salido tu pedido.

El cliente se compromete a leer las condiciones de compra y aceptarlas (cerciorándose de que las has entendido)

Todos los medios de pago dispuestos por parte de OH MY CUT, se encuentran sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades emisoras del medio de pago. Si dicha entidad no autorizase el pago, no se podrá continuar con el procedimiento de compra iniciado

OH MY CUT declina toda responsabilidad por problemas con el sistema de pago, teniendo que acudir a la entidad bancaria que corresponda para solventar las incidencias que surjan.

 

PRECIOS

Todos los productos ofertados en la página web llevan asociados el precio final del producto. Los precios de los productos se muestran en euros e incluyen el IVA.

Los precios mostrados en la Web son de aplicación exclusivamente a los Productos ofrecidos a través de dicho canal y durante el tiempo que permanezcan publicados en el mismo.

Oh my Cut! se reserva expresamente el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. En cualquier caso, se aplicarán las tarifas en vigor indicadas en la Web en el momento de la realización del pedido correspondiente.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Si se diese el  caso de indisponibilidad de un producto una vez realizado el pedido y antes del fin del proceso de envío de la venta en cuestión, el socio será informado por e-mail o por teléfono del envío parcial o de la anulación de su pedido.

Si ya se hubiese efectuado el cargo en cuenta en el momento de dar la información relativa a la indisponibilidad del producto, se realizará un  reembolso por los importes correspondientes, informando al socio  acerca del mismo mediante el envío de un e-mail. Iniciado dicho procedimiento, OH MY CUT procederá al reintegro del importe satisfecho por el socio a través del medio de pago que se utilizó para la compra o el que se indique en su momento y en la mayor brevedad posible.

 

GASTOS DE ENVIO

Los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 30€.

Para pedidos inferiores a 30€ los gastos de envío ascenderán a 4,95€ por envío.

 

ENVÍO DE PEDIDO

Los pedidos serán suministrados por la compañía de mensajería SEUR

Los plazos de envío serán: 24 - 48 horas.

Los plazos de entrega se computan sobre los días laborables -de lunes a viernes- puesto que la compañía de mensajería no realiza entregas en sábados, domingos ni festivos.
La titular de esta tienda no se hace responsable del mal funcionamiento de este servicio.

 

RECEPCIÓN DEL PEDIDO

El usuario comprador recibirá el pedido en la dirección consignada al efecto. En caso de que exista un error en la dirección consignada, OH MY CUT declina toda responsabilidad, debiendo ponerse en contacto el usuario comprador directamente con la empresa de mensajería a fin de que le facilite los datos correctos de recepción del pedido y, en su caso, asumir los gastos adicionales que se pudieran haber causado.

El usuario destinatario se compromete a garantizar que haya siempre una persona disponible para la recogida de la mercancía en el destino acordado.

Si la mercancía resulta dañada el usuario destinatario deberá notificarlo inmediatamente.


POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

OH MY CUT establece el siguiente procedimiento de devolución detallado a continuación:

El cliente dispondrá de un plazo de 14 días hábiles desde el momento de su recepción para notificar la devolución de su pedido o parte del mismo. Esta notificación ha de generarse enviando un e-mail a OH MY CUT. En el e-mail debe especificar el código del producto, los datos del cliente, teléfono de contacto y los motivos de la devolución. OH MY CUT le suministrara un código de devolución para que la empresa de paquetería lo recoja partir de ese momento, el socio dispone de un plazo de 3 días naturales para hacer llegar los productos devueltos El producto debe estar en perfecto estado y con su embalaje y etiquetado original. La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso, o si el envoltorio de la marca ha sido vulnerado de alguna manera. No debe presentar escrituras, pegatinas o cinta de embalaje.

1.    El producto debe conservar todos los accesorios con los que ha sido servido y sean propios de la marca.

2.    El número de la devolución debe estar claramente escrito en el exterior donde se indique la dirección de envío.

3.    La devolución debe realizarse a través de la empresa de paquetería contratada por OH MY CUT para ese servicio.

4.    El producto debe estar en perfecto estado y con su embalaje y etiquetado original. La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso, o si el envoltorio de la marca ha sido vulnerado de alguna manera. No debe presentar escrituras, pegatinas o cinta de embalaje

Si se trata de una devolución, POR UN ERROR NUESTRO, al enviar un producto distinto al solicitado o por recepción de dicho artículo roto o en mal estado OH MY CUT asume cualquier tipo de coste de transporte (no se asumirá dicho coste en el caso de que al hacer el cambio se desee añadir al paquete nuevos productos, puesto que se considera nueva compra).

En cualquier otro caso de devolución (no motivado por un error nuestro) los gastos de transporte correrán a cargo del usuario comprador; tan pronto recibida la devolución se hará el abono de la compra (sin contar gastos de envío) mediante la vía de pago que se haya utilizado.

SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE

Para resolver cualquier duda que tengas sobre tu pedido, sobre las presentes “CONDICIONES DE COMPRA” o “CONDICIONES GENERALES”, o bien realizar cualquier reclamación, devolución o sugerencia, puedes dirigirte a la siguiente dirección de correo electrónico: teatendemos@ohmycut.com ,o también en nuestro teléfono 902929097.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE COMPRA

OH MY CUT se reserva el derecho de modificar, limitar o cancelar las “CONDICIONES DE COMPRA” o las “CONDICIONES GENERALES” en cualquier momento y sin previo aviso, mediante la incorporación en la página web de las nuevas condiciones. Las “CONDICIONES DE COMPRA” y “CONDICIONES GENERALES” aplicables serán las vigentes en el momento de CONFIRMAR la compara realizada.

CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA

Las obligaciones establecidas en las presentes “CONCICIONES DE COMPRA” así como lo dispuesto en las “CONDICIONES GENERALES”, serán de obligado cumplimiento, tanto por OH MY CUT como por todo usuario comprador que CONFIRME la compraventa de los productos de esta página web, constituyendo las “CONCICIONES DE COMPRA” y las “CONDICIONES GENERALES” el contrato de compraventa válido y aplicable entre las parte